Asistencia Virtual 2.0
Escribe un blog
En este espacio he escrito algunas veces acerca de la importancia de los blogs como herramientas. Sin embargo -y sobre todo mirando cómo se mueven los grandes operadores respecto al tema- sigo pensando que nunca es suficiente todo lo que se pueda decir al respecto.
Bigdata
Veinte años atrás, las historias clínicas electrónicas apenas empezaban, la música digital era, básicamente, una fantasía, twitear era lo que las aves hacían, y Sergey Brin, cofundador de Google, era un pasante de verano en Wolfram Research. En las últimas dos décadas hemos visto una explosión
Detalles
En la cresta de la ola todo es vétigo y frenesí. Cuando vas pedaleando y dejaste atrás la etapa de vencer la inercia del peso de tu propio cuerpo más el de la bici, apenas te hace falta un esfuerzo para mantener la marcha. Un pequeño bache o una imperfección en el terreno son
Tu red es tu nosotros
Seguramente escuchaste hablar de la teoría de los Seis Grados de Separación: Cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces). Inicialmente apareció en 1930, en un cuento llamado Chains, [...]
Estrategias de involucramiento
Cambios de paradigmas no se procesan en el tablero de proyecto sino en la experiencia de reaprendizaje de las personas para que puedan apropiarse de los conceptos y las herramientas que ofrece el mundo 2.0. Ese es el expertise de nuestra consultora.
Una herramienta mejor
El mayor problema que enfrenta no es encontrarla. Ni siquiera es aprender a usarla cuando la haya encontrado. Su mayor desafío es situarse en una posición diferente de la que tiene, ya que esta es la razón por la que utiliza herramientas de generaciones anteriores.
Pensamiento flexible
Cuando salgamos del proyecto para ingresar en el territorio, probablemente encontremos que algunas de las condiciones que teníamos no son tales, o han cambiado y ya no son como las calculamos.
Practicar, practicar, practicar
Lo cierto es que nada bueno viene sin trabajo. Si quieres resultados rápido, planta un zapallo. Si quieres resultados duraderos, planta un roble. Tanta es la oferta de estímulos y la necesidad de leer y aprender aquello que necesitamos, que algunas veces nos deslizamos por la ilusión de que podremos burlar al tiempo.
Moverse
La saturación comunicacional, como alguna vez lo señaló el historiador Pablo Hupert, conspira contra el sentido: […] Y la particularidad de la saturación de información es que desorganiza el sentido. […] Su efecto inmediato más perceptible es la parálisis, a menudo expresada como un deslizamiento hacia la procrastinación, un trastorno de la conducta que nos mantiene ocupados [...]
Toda la escena
Dice una voz popular: Si siempre trabajas ¿cuándo vas a ganar dinero? De las tantas interpretaciones que podrían hacerse acerca de esta sentencia, quiero quedarme con uno sólo de sus aspectos y complementarlo con aquella otra que dice: No se puede estar en la procesión y repicar las campanas. O estás en la marcha, con la gente o te has quedado en la iglesia accionando el campanario.
Qué aprender
La barrera más difícil de sobrepasar -presente en toda implementación 2.0- es la ignorancia. Nada produce tanto desgaste de energía inútil como el choque de opiniones solucionadoras cuando éstas están basadas en prejuicios, información que se obtiene de oídas o fuera de contexto.
El mejor
La idea de “el mejor profesional” es tan abstracta como inalcanzable. No hay tal cosa como profesionales 2.0 Top. Sólo personas que van más adelante en su proceso de aprendizaje y pueden dar cuenta de lo que hacen.
Reputación
Hacer las cosas bien, naturalmente genera buena reputación. En las redes sociales los que definen si estás haciendo o no las cosas bien, son los otros. Eso significa que además de hacer las cosas bien, necesitas construir una comunidad y tener vínculos fluídos con ella, de manera que puedan hablar de tu trabajo.
Cadenas
Una cadena es tan fuerte como el más débil de sus eslabones. El adagio popular dice: el hilo se corta por lo más delgado. Significa lo mismo y está en el bagaje de sabiduría popular que todos manejamos. Las dificultades de esta época parecieran ser de otra índole: no es que no sabemos, sino que nos cuesta aplicar lo que sabemos en los nuevos contextos.
¿Qué dirían hoy, con las redes sociales, las 95 tesis del Tren de las claves?
El cluetrain tiene ya 12 años. Aquel compilado de sentencias que cinceló la cultura relacional del cambio de siglo, no pudo imaginar la dimensión que
Transformar datos en conocimiento
A menudo renegamos para tratar de pescar en el tumultuoso océano digital. Se nos hacen abstractos algunos conceptos o inasible el sentido de lo que se dice. También es cierto que hay mucho músico improvisando en este concierto, y eso no ayuda. Gemma Muñoz tiene la particularidad de contarlo muy sencillamente… Vale la pena hacerse [...]
Google va por la calidad y el a-SEO de los contenidos
El Community Manager de WalMart México se convirtió hoy en una víctima del sismo que sacudió Acapulco al tuitear Ahora sí pusimos a temblar a las otras tiendas
Plasticraft: una experiencia singular en una PyME rosarina
El sábado 3 de diciembre, todo el personal de Plasticraft y los colaboradores externos más cercanos se reunieron a festejar el día del plástico y un año más de trabajo productivo. La ocasión fue elegida para pesentar en sociedad el trabajo que venimos haciendo, desde hace algo más de dos años, para ubicar la empresa [...]
¿Por qué necesita estar en las redes sociales?
Más relevante que la opinión de un experto, es la recomendación de un amigo. Frente a tanta información cruzada, es lógico que usted pregunte a quienes consider
Blog o página web?
Posiblemente por fuerza de la costumbre y la velocidad del cambio, mucha gente sigue pensando que lo que hace falta para tener presencia en Internet es una página web. Brevemente Aunque los orígenes de Internet pueden ubicarse mucho más atrás en el tiempo, lo cierto es que su uso comenzó a popularizarse a partir de [...]
Miles de victorias
Para empezar, y hablando de significantes, me resulta sorprendente este matching: ella se autodefine como emprendedora, se dedica al Marketing On Line y en particular sobre las Redes Sociales, como Asistente Virtual… y se llama Victoria Miles… Freud decía de estas cosas que, lejos de ser casualidades, operan como causalidades, en lo que uno termina [...]
Enredate
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